Solução de problemas
SMS que não chega, PTT travado, pareamento que falha e outros problemas comuns.
Cadastro
O SMS de validação não chega
Há relatos desse problema nas avaliações da App Store. Confira o código do país e o número, veja se o chip recebe SMS comuns, desative bloqueadores de mensagens e tente de novo mais tarde. Se persistir, use o Support do app.
O app recusa meu número
A Midland bloqueia números de SMS virtuais ("fake web SMS"), e o app não entra com eles. Use uma linha de celular comum.
Por que o app pede telefone e contatos?
A App Store lista número de telefone e contatos como dados usados para funcionamento do app. O número é parte da validação do cadastro.
Áudio e PTT
Aperto o PTT e nada acontece
O PTT trava com o mute ligado, então desative o mute. Em um grupo com Mute Group ativo, o PTT também fica desativado, e nesse caso só o administrador pode reverter. Confira ainda se a chave ON está ligada.
Cortam o início da minha fala
Espere o segundo bipe antes de começar a falar.
Não consigo mudar de canal
A troca fica bloqueada enquanto o PTT estiver pressionado. Solte o botão e tente de novo.
Não escuto ninguém
Confira o volume, abra o squelch e troque para um canal com usuários ativos. Olhe se a pessoa foi para a Blacklist: o bloqueio funciona nos dois sentidos. Verifique a conexão do celular.
Dizem que minha voz está baixa ou estourada
Volte o MIC GAIN para automático. Mantenha o microfone a um palmo da boca. Com Dual Mike colado à boca, desligue o Hands-free.
O som do celular ficou baixo
Veja se o áudio não está indo para um aparelho Bluetooth. Desconecte e teste de novo, confira o volume do sistema e o botão de volume do app, e reinicie o celular.
Dual Mike
Não pareia
Repita o passo a passo de pareamento. Se o LED vermelho piscar 3 vezes, a tentativa falhou. Esqueça o DualMike nas configurações de Bluetooth, carregue a bateria, reinicie os dois aparelhos e tente de novo.
Não liga
Carregue pelo cabo USB. O LED vermelho pisca uma vez durante a carga. Para ligar, segure o PTT CBTalk por 3 segundos.
Não vejo a opção de criar grupo
O guia diz que o Dual Mike não precisa estar ligado na criação, mas é preciso ser proprietário. Pareie ao menos uma vez e atualize o app. Lembre-se também de que cada usuário cria um grupo só.
Grupos
Um grupo sumiu ou não aparece
Adicione o país em Add Nation: Add Groups mostra grupos do país selecionado. Busque pelo nome com a lupa. Grupos fechados só aparecem para convidados.
Quero mudar de privado para público
Não dá para trocar. Apague o grupo e crie de novo.
Fui banido de um grupo
O ban vale só naquele grupo. Pode durar 24 horas ou ser permanente. Fale com o admin, que pode retirar.
Localização e bateria
Não apareço no mapa
Dê permissão de localização nas configurações do celular e ative o GPS.
A bateria acaba rápido
O uso da localização com o app fechado gasta bateria, como avisa a App Store. Ajuste a permissão e use carregador em viagens.